ネット通販
質問 ネット通販の画面が動作しない -ログインができません-
回答 パスワードは半角で大文字小文字は間違っていませんか？
メールアドレスは登録されたものをお使いですか？
　 英字部分に関しては大文字小文字の区別をして入力してください。どうしてもうまくいかない場合は、メールから直接パスワードをコピーして、入力ボックスに貼りつけ（ペースト）てみてください。また、メールアドレスを複数お持ちの方は登録されたメールアドレスを他のメールアドレスと間違えておられないかご確認ください。
＜参考＞
全角文字とは漢字やひらがな、カタカナなど、等幅フォントで見た場合に、縦と横の比率が1:1で表示される文字のことを言います。
半角文字とはアルファベットや数字、一部の記号など、縦と横の比率が2:1で表示される文字のことを言います。
大文字小文字とは、英字の大文字（a capital letter）と小文字（a small letter）のことで、上記の全角半角とは別のものです。
例）　 半角大文字（A B C等）　　半角小文字（a b c等）　　　全角大文字（Ａ　Ｂ　Ｃ等）　　　全角小文字（ａ　ｂ　ｃ等）